هدف: بازبینی و بازتعریف فرایند تعامل با اطلاعات با رویکرد جامعنگر.
روش: دادههای این پژوهش کیفی به روش مصاحبه نیمهساختاریافته با 18 نفر گردآوری و تحلیل مضمون شد.
یافتهها: شبکه تشکیلدهنده تعاملات اطلاعاتی شامل 5 مضمون فراگیر است که از 23 مضمون سازماندهنده استخراج کردیم. در این شبکه، با کمک مضمون تقارن، چهار مضمون دیگر شامل آغاز، جهتگیری، شبکهسازی و تثبیت تفسیر میشوند. تقارن به مفهوم نگاه نسبتا متوازن به جایگاه و اثرگذاری توأم انسان و غیرانسان در تعامل اطلاعاتی است. تقارن مانع سیطره مطلق یکی از این دو بر تعامل اطلاعاتی میشود. در مدل متقارن تعاملات اطلاعاتی سه لایه بافتاری شامل بافت درونی-شناختی، بافت بیرونی-محیطی و بافت فناوری-ابزار، تأثیر تعیینکننده دارند.
نتیجهگیری: نگاه جدید به تعامل با اطلاعات آن را از محدوده تفسیر از منظر کاربر انسانی فراتر میبرد و در کنار عوامل غیرانسانی میبیند. در این رویکرد عوامل غیرانسانی را در نقش زیرساخت و بافت فناوری-ابزار، همپای عوامل انسانی، بافت بیرونی و درونی دارای اثرات مشخص میداند.
نازی، ایوب، غلامرضا حیدری، و رحمان شریفزاده. 1399. مدل متقارن تعامل اطلاعاتی: باز تعریفی از جایگاه فناوری در تعامل اطلاعاتی. مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات 31 (4): 114-135.
