مرکز اطلاعات ومدارک علمی ایران به عنوان کانون اصلی پژوهش و خدمات اطلاعرسانی در وزارت فرهنگ و آموزش عالی در راستای اشاعه هر چه بهتر اطلاعات علمی از طریق واحدهای خدمات پایگاههای اطلاعات، افزایش کارایی و اثربخشی فعالیت چنین واحدهایی را به عنوان یکی از اولویتهای پژوهشی در نظر گرفت. بدین منظور طرح پژوهشی با عنوان طراحی سیستم مدیریت خدمات پایگاههای اطلاعات تعریف گردید. در این طرح، بررسی و ارائه راه حلهایی که باعث افزایش کارایی و اثربخشی واحدهای خدمات پایگاههای اطلاعات گردند مدنظر قرار گرفت. اهداف ابن طرح عبارتند از: راهکاری برای اشتراک منابع واحدهای اطلاع رسانی داخل کشور و بهرهمندشدن از مزایای اشتراک منابع، ایجاد انعطافپذیری لازم در ارایه خدمات، ارایه اطلاعات آماری استفادهکنندگان جهت برنامهریزی و تصمیمگیری، ساماندهی و کنترل فعالیتهای واحد خدمات پایگاه اطلاعات، ایجاد رویههای مشخص برای ارائه خدمات به متقاضیان، ایجاد مکانیزمی جهت پذیرش مشترک خدمات پایگاههای اطلاعات، افزایش بهرهوری واحد خدمات پایگاههای اطلاعات، کاهش زمان خدمتدهی، ایجاد روشهایی جهت کنترل فعالیتهای واحد خدمات از لحاظ کیفیت ارائه شده.
امیدوار، مجید. 1379. سیستم مدیریت خدمات پایگاههای اطلاعات. تهران: مرکز اطلاعات و مدارک علمی ایران.
